Вопросы
и ответы







Вебинары

Технические требования

Вебинар предъявляет определенные требования к компьютерам и мобильным устройствам, через которые будет происходить подключение к вебинару:

Для мобильного устройства:
    ●  используйте приложение нашего партнёра webinar.ru для мобильных устройств

           

 

 

Для компьютера:
    ●  наличие компонента Adobe Flash Player, версия не ниже 9 (можно установить с сайта Adobe);
    ●  колонки, наушники или встроенный динамик чтобы слышать голос преподавателя;
    ●  наличие браузера Internet Explorer, скорость 128 Кбит/сек для поддержания аудиотрансляции или 256 Кбит/сек для видеотрансляции.

  

 

ВНИМАНИЕ: Рекомендуем заранее, на компьютере, с которого Вы планируете принять участие в вебинаре пройти тест системы, перейдя по ссылке и нажав “ЗАПУСТИТЬ ТЕСТ"

Проведите тест системы

Тест системы поможет вам проверить стабильность работы и быстро определить возможную причину возникновения неполадок при работе с сервисом.

https://events.webinar.ru/support/test

КАК УЗНАТЬ НОМЕР ВЕБИНАРА?

В письме-приглашении вы найдете ссылку на вебинар http://my.webinar.ru/event/123456/, где 123456 – номер вебинара.

Cтатья, в которой более подробно описан переход на WebRTC.
https://help.webinar.ru/вебинары/важная-информация-для-клиентов-которые-используют-flash

Проверить работу WebRTC можно тут
https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

Этот тест нужно пройти всем ведущим (и на всех компьютерах, с которых ведётся вещание и выход в эфир) на Ваших вебинарах. 
Успешное прохождения теста будет сопровождаться сообщением "Всё в порядке!". В случае, если возникла какое-либо предупреждение, свяжитесь, пожалуйста с нами по почте support@webinar.ru - мы обязательно поможем решить данную проблему.

 


Телефон: +7 (495) 542 22 22
E-mail: sdo@iek.ru
Группа компаний IEK © 1999-2017. Все права защищены.
+7 (495) 542 22 22
IEK в социальных сетях: